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理性消费,快乐旅游!江门市旅游局发布“3.15”旅游消费温馨提示

 来源:江门旅游微信号  发表时间:2018-03-14
 


2018年是“品质消费、美好生活”主题年,在“3·15”消费者权益保护日来临之际,江门市旅游局发布如下温馨提示:



1.查阅旅游促销广告要辨认



查看旅游广告时,应审核旅行团组织方是否为旅行社,要确认旅行社的资质和经营范围。注意查看工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》或者《旅行社服务网点备案登记证明》,并注意查看旅行社的业务经营范围。对于小区内、信箱里、马路上收到的所谓“旅游广告”要提高警惕,以免上当受骗。通过网络预订报名时,要查看网站和组织者资质,不能一味追求低价,注意保留网页、邮件等相关凭证。


2.签订正规的旅游合同



旅游之前一定要与旅行社签订旅游合同,在合同中明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、转团、拼团、双方的权利义务、违约责任等基本内容。如接受自费项目,必须与旅行社签字确认,注意是否因年龄或者职业差异收取附加费,游客应对合同条款仔细阅读避免日后纷争。索要发票并妥善保存,日后一旦发生纠纷,可作为凭证。


3.出行前,做好身体、装备和资讯等各方面的充足准备


春季正是天气变化无常、冷热交替之时,注意保健十分重要。要了解目的地天气情况,准备好相关出游证件、物品。


4.旅游购物消费要理智



旅游购物是旅游活动的主要内容之一,游客购物时应慎重鉴别物品质量和价格。购物时应要求商家开具发票,并标明购买商品名称、数量、单价,旅游者收到发票后要仔细核实清楚。如商家拒绝开具发票或拖延开具发票,旅游者须谨慎。在境外购物尤其应该慎重,不建议购买价格昂贵物品,如珠宝首饰等。


5.游览安全要注意,旅游行为要文明



参与各类活动时,一定要做好防护准备,量力而行,保证安全。建议购买旅游意外保险,以防万一。同时,应注意自己的言行举止,要自觉维护环境卫生,保护生态环境,遵守公共秩序,尊重当地的风俗习惯,杜绝不文明行为,维护自身形象,营造文明、和谐的旅游环境。


6.对待旅游纠纷维权要理性 



旅途中发生旅游服务质量纠纷时,应冷静对待,及时与导游或旅行社进行沟通,双方通过协商采取积极补救措施处理,或注意留存并妥善保管好各种证据材料,直接向相关行政管理部门反映,避免因言行过激导致人为扩大事态,切莫采取罢机、罢住、罢回等过激行为,否则产生的扩大损失可能由游客承担。也可在完成行程后致电12345政府服务热线投诉。

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